文/笑涵

一晃眼我与滴水公益，与海豚心理热线相识已经有一年半的时间了，这次实习不是学校要求，所以我的初心还算单纯，就是想接触实务，从中学习，在此期间我收获了很多，也有许多的意外之喜。

滴水让我感受到了积极融洽的氛围，每个前辈都有自己的个性和爱好，但都不约而同热爱着公益事业，而不仅仅是一份工作。滴水提倡每一个员工都是家人，在滴水实习的时间里我也能明显感受到自己正作为这个家庭的一部分，在和家人共同努力着，特别是参加周会议时，吃生日蛋糕时，一起玩雪时。

特别是在海豚热线，从专职老师到接线志愿老师都有非常扎实的专业能力，和老师交谈或者旁听培训课程都让我受益匪浅，甚至有些遗憾没能更多的去吸收。学校里的课本知识是单方面的，所以在海豚热线学到的知识非常宝贵，是不同的角度，是让我去知识碰撞的另一块摩擦石。

除了专业知识方面的提高，我也意识到为人处世方面的重要性。记得有一次因为工作量大而不服气跟乔老师顶嘴，反应过来就后悔了，也很羞愧，如果不是乔老师的包容，如果是在别的机构，我可能已经被辞退了。社会工作本身就是一个人的工作，作为一名社工专业的学生，我希望自己，也告诫自己以后要用真心去对待每一件事，每一个人，不仅是表面上的虚与委蛇。

另外，个人综合能力也非常重要，像是计算机的一些基本素质要求，像微信平台这些随社会发展而来的潮流平台也需要我们紧紧抓住，这点我很庆幸在学校社团有经验。还有活动的策划和场地的布置，以及现场秩序的维护和突发事件的临场应变能力，最让我印象深刻的是热线年会的策划和布置，由我和另一名实习生黄美玲一起完成，当时我很不解乔老师为什么把这些事情交给我们，甚至有些埋怨，但现在我很感激她能给我这次机会，让我完整的参与一次活动的策划。这些都是在课本上学不到的，所以我很感恩滴水让我走进这个大家庭，回顾整个实习期，我自认为相比初识已经有了很大的提高，这让我在今后的实习和工作中有更多的信心和期待。

很高兴遇见你。